SMS en MASSE

Refonte UX/UI et stratégie de marque – SMS en Masse

Dans cette jungle d’outils numériques souvent froids et ultra-techniques, sortir du lot ne se résume pas à dégainer un joli site web. Non, ce qu’il faut, c’est une vraie expérience fluide pour l’utilisateur, une identité de marque qui claque et surtout, ce petit truc en plus qui vous distingue net de la concurrence.
Pour SMS en Masse, le vrai challenge, c’était de construire une image à la fois pro, chaleureuse et facile d’accès — bref, donner envie. Le tout sans trahir l’ADN de l’outil, pensé avant tout pour les indépendants, les petits commerçants, les boîtes locales… Ceux qui ont besoin d’un coup de pouce, pas d’un énième logiciel prise de tête.

Industrie

Prestation de services

Services fournis

Web design, Branding

Durée du projet

1 mois

Date d’achévement

avril 2025

Contexte

Portée du projet

À propos du client :

SMS en Masse, c’est une plateforme 100 % française pensée pour l’envoi de SMS en mode simple, rapide et sans chichi — pile ce qu’il faut pour les petites structures. Le hic ? Avant la refonte, le site avait un branding trop passe-partout et une expérience utilisateur qui ne collait pas du tout avec la promesse de simplicité. Un vrai décalage entre le fond et la forme.

Les objectifs du projet :

  • Recentrer le positionnement de la marque autour de ce qui fait sa force : clarté, autonomie, efficacité.

  • Dépoussiérer l’interface pour qu’elle inspire direct confiance et donne une vraie impression de sérieux.

  • Mettre en place une stratégie digitale & SEO qui booste la visibilité et rende la marque plus compétitive.

  • Imaginer une direction artistique forte, avec une mascotte bien à elle et une identité visuelle qui marque les esprits.

Le Design en Avant-Première

Chaque projet est une histoire visuelle unique, et la maquette conçue avec soin en est le point de départ.

Cette section vous offre un aperçu exclusif du processus de conception qui se cache derrière chaque site web que je réalise, où l’art et la fonctionnalité se rejoignent pour donner vie à des expériences uniques.

Frédéric Dufoy
Fondateur de SMS en Masse
« Cindy a tout de suite compris où on voulait aller. Elle a su transformer notre plateforme — un peu froide au départ — en une marque pleine de vie, plus humaine, plus proche. Le site est devenu bien plus lisible, et les retours de nos premiers utilisateurs parlent d’eux-mêmes : clairs, positifs, enthousiastes. On a enfin une identité qui colle à ce qu’on fait au quotidien : rendre la communication simple, accessible, sans prise de tête. »

Objectifs atteints

L'Impact de notre travail !

J’ai repensé de fond en comble l’expérience utilisateur et l’univers visuel de la marque, en m’appuyant sur quatre axes forts :

  • Un site web clair et structuré, qui accompagne l’utilisateur pas à pas vers l’action, sans blocage ni détour.

  • Une identité graphique assumée : typos modernes (Kanit, Fuzzy Bubbles), une palette turquoise/bleu profond qui respire la confiance et la proximité, et surtout Herald, un cacatoès doré un brin impertinent, devenu la mascotte officielle.

  • Un ton de voix simple, direct, humain, qui parle vrai — et laisse le jargon technique au placard.

  • Une hiérarchie limpide, des CTA bien visibles, tout est pensé pour faciliter la conversion sans forcer la main.

👉 Le résultat ? Une plateforme qui détonne : plus humaine, plus engageante, plus lisible. SMS en Masse s’émancipe du ton froid et formaté des concurrents pour afficher une personnalité forte, accessible et attachante. Une image de marque claire, qui se retient — et qui donne envie de rester.

Aperçu de pages clés du site

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Parlons projet

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Nous passerons en revue les aspects cruciaux de ton entreprise et identifierons les opportunités d’amélioration qui comptent le plus pour toi.

Mon objectif est de te proposer une solution sur mesure qui répondra à tes besoins spécifiques.

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